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SMART

ACOUSTIC

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identifizierung der Parteien und einleitende Bestimmungen

1.1 Verkäufer:

Die Handelsgesellschaft Smart Acoustic s.r.o., mit Sitz in Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava - Altstadtviertel, Slowakische Republik, Firmen-ID: 56648138, eingetragen im entsprechenden Handelsregister.

 

1.2 Käufer:

Eine natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit dem Verkäufer abschließt. Käufer lassen sich in folgende Gruppen unterteilen:

  • Verbraucher (B2C): Eine natürliche Person, die bei Abschluss und Erfüllung des Vertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  • Unternehmer (B2B): Eine Person, die Produkte im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder in Verbindung mit dieser erwirbt.

 

1.3 Online-Shop:

Internetschnittstelle, betrieben vom Verkäufer unter www.smartacoustic.cz.

 

1.4 Vertrag:

Ein Kaufvertrag oder Werkvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen wird.

 

1.5 Vorrang der AGB:

Diese AGB sind integraler Bestandteil jedes Vertrags. Die Verwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers ist ausdrücklich ausgeschlossen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Produktspezifikationen und technische Merkmale (PET-Filz)

2.1 Abmessungen und Toleranzen:

Alle technischen Abmessungen der Produkte sind in Millimetern (mm) angegeben. Die Produkte werden gemäß den festgelegten Maßtoleranzen gefertigt. Liegen die Abmessungen des gelieferten Produkts innerhalb dieser Toleranzen, gilt das Produkt als vertragsgemäß.

 

2.2 Materialeigenschaften:

Der Käufer erkennt an, dass PET-Filz als Hauptproduktionsmaterial natürliche Schwankungen in Farbe, Faserstruktur, Dichte und Textur aufweist. Diese Abweichungen sind materialbedingt und auf den Herstellungsprozess zurückzuführen (einschließlich zulässiger Unterschiede zwischen einzelnen Chargen) und stellen keinen Produktmangel dar.

 

2.3 Farbe:

Die Farbdarstellung auf Monitoren und Displays dient lediglich der Orientierung und kann aufgrund von Gerätekalibrierung oder Lichtverhältnissen von der Realität abweichen. Zur genauen Farbprüfung empfiehlt der Verkäufer dringend, vor Vertragsabschluss ein physisches Muster zu bestellen.

 

2.4 Sicherheitsstandards:

Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, zu prüfen, ob das Produkt den am vorgesehenen Installationsort geltenden örtlichen Brandschutz-, Bau- und Sicherheitsvorschriften entspricht. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch eine Installation unter Verstoß gegen diese Vorschriften entstehen.

3. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrags

3.1 So bestellen Sie:

Der Käufer gibt eine Bestellung über die Weboberfläche oder per E-Mail auf.

 

3.2 Vertragsabschluss:

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme des Auftrags zur Ausführung per E-Mail bestätigt (Bearbeitungsbestätigung). Die automatische Bestätigung des Auftragseingangs im System gilt nicht als Bestätigung des Vertragsabschlusses.

 

3.3 Widerrufsrecht:

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn der Käufer unvollständige Angaben macht oder das Produktionsmaterial nicht verfügbar ist.

4. Kundenspezifische Fertigung und Prototypenbau (Kundenspezifische Aufträge)

4.1 Technische Dokumentation: Bei kundenspezifischer Fertigung (personalisierten Produkten) ist der Käufer verpflichtet, eine vollständige technische Dokumentation bereitzustellen. Der Verkäufer haftet nicht für Fehler, die auf fehlerhafte oder unvollständige Dokumentation des Käufers zurückzuführen sind.

4.2 Widerrufsbeschränkung: Bei Sonderanfertigungen ist ein Widerruf des Vertrags nach Beginn des Produktionsprozesses nicht möglich.

4.3 Prototyping: Bei komplexen Aufträgen empfiehlt der Verkäufer die Erstellung eines Prototyps, um Ästhetik und Funktionalität zu überprüfen. Entscheidet sich der Käufer gegen die Erstellung eines Prototyps, trägt er die volle Verantwortung für etwaige Abweichungen zwischen seinen Erwartungen und dem Endprodukt und verzichtet auf jegliche diesbezügliche Reklamation.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

5.1 Währung und Preise:

Die Preise sind in EUR angegeben.

 

5.2 Neue B2B-Kunden:

Bei den ersten drei Bestellungen eines neuen B2B-Unternehmens ist eine Vorauszahlung von 100 % auf Basis einer Proforma-Rechnung erforderlich.

 

5.3 Reife:

Die Standard-Zahlungsfrist für Rechnungen beträgt 7 Kalendertage, bei Beträgen über 1.000 EUR 14 Kalendertage. Die Zahlungsfrist beginnt mit dem Rechnungsdatum.

 

5.4 Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Smart Acoustic sro.

6. Lieferbedingungen und Gefahrübergang

6.1 Lieferklausel:

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung EXW (ab Werk) Trnava. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an den ersten Frachtführer auf den Käufer über. Jegliche Unterstützung des Verkäufers beim Verladen erfolgt auf Risiko des Käufers.

 

6.2 Schadensprüfung und Schadensmeldung:

Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei Erhalt im Beisein des Kuriers zu überprüfen. Beschädigung

Während des Transports muss der Vorfall innerhalb von 7 Kalendertagen mit Fotodokumentation und Schadensbericht gemeldet werden.

7. Reklamationen und Garantiebedingungen (Reklamationen)

7.1 Für B2B:

Die Haftung für Mängel (Reklamationen) gemäß Artikel 422 ff. des Handelsgesetzbuches der Slowakischen Republik ist ausdrücklich ausgeschlossen und wird durch eine vertragliche Gewährleistung von 12 Monaten für Herstellungsfehler ab Rechnungsdatum ersetzt.

 

7.2 Für B2C:

Die rechtliche Haftung für Mängel richtet sich nach den geltenden slowakischen Verbraucherschutzbestimmungen.

 

7.3 Garantieausschlüsse: Die Garantie gilt nicht für:

  • Normale Abnutzung, natürlicher Alterungsprozess des Materials und Verschmutzungen durch den Gebrauch.

  • Falsche Installation entgegen der Anleitung.

  • Mechanische Beschädigung oder Einwirkung direkter UV-Strahlung und Feuchtigkeit.

  • Temperatureinwirkung außerhalb des Bereichs von -20°C bis +65°C.

8. Widerrufsrecht und Verbraucherrechte

8.1 B2C-Gesetz:

Der Verbraucher hat bei Standardprodukten das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.

 

8.2 Ablauf des Rechts:

Das Widerrufsrecht erlischt bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten.

9. Datenschutz und Cookies

9.1 Administrator:

Administrator ist Smart Acoustic s.r.o. Die Verarbeitung erfolgt über Wix- und Ecomail-Tools.

9.2 Aufbewahrungsfrist:

Daten aus Kontaktformularen werden maximal 1 Jahr ab der letzten Kontaktaufnahme gespeichert.

9.3 Rechte der Untertanen:

Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Beschwerden können beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik eingereicht werden.

9.4 Cookies:

Die Administration erfolgt über das Usercentrics-System. Die Website verwendet technische, statistische und Marketing-Cookies, einschließlich Cookies von Drittanbietern (insbesondere LinkedIn).

10. Illegale Inhalte und das Gesetz über digitale Dienste (DSA)

10.1 Zur Meldung illegaler Inhalte in den Benutzerbereichen der Website ist folgende E-Mail-Adresse vorgesehen: info@smartacoustic.sk.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht:

Gesetz der Slowakischen Republik.

 

11.2 Zuständigkeit:

Für Streitigkeiten mit B2B-Unternehmen ist das ordentliche Gericht des Verkäufers in Bratislava zuständig.

 

11.3 Änderungen der AGB:

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB mit Wirkung zum Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website zu ändern.

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